Bono-regalo, información importante:

En la casilla correspondiente a la fecha, deberán indicar la fecha actual, NO el día que se desea disfrutar el Bono.

Después de la compra y para disfrutar del Bono Regalo es imprescindible solicitar disponibilidad de fecha. Pueden hacerlo de dos maneras: si conocen la fecha en el momento de la compra pueden utilizar la casilla "Observaciones" habilitada en el mismo formulario, y si no la conocen pueden hacerlo enviando un mail al hotel cuando lo sepan. Hay periodos como Semana Santa, Verano y Puentes en los que es posible que se pida una estancia mínima  de dos noches. En respuesta a su solicitud de disponibilidad el Hotel  enviará un correo confirmando la misma o en el caso de que la fecha solicitada no estuviera disponible ofrecería fechas alternativas.

El Bono es válido para dos personas adultas. La validez del Bono es de 6 meses a partir de la fecha de la compra y para las noches de viernes y sábado, previa petición de disponibilidad.

Los Bonos con MP incluyen desayuno continental y cena para dos personas, menú confeccionado con platos de temporada y cocina de mercado, que consta de entrante, plato principal, postre. En el restaurante serán ofrecidas varias opciones en el momento de la cena.

El bono se paga en el momento de la compra.

El bono será enviado vía mail a la dirección de correo electrónico que nos indiquen (comprueben su bandeja spam si no encuentran su bono en la bandeja de entrada).  Comprueben también que la dirección de correo electrónico indicada es correcta.

En la casilla observaciones indiquen el nombre de la persona o personas destinatarias del Bono-regalo. El resto de los datos incluidos en el formulario deben corresponder al comprador.

Tarifas, información importante:

COMPRA BONO REGALO

El importe total se pagará al efectuar la compra. La validez del Bono es de 6 meses. El importe no será reembolsado en el caso de que el Bono no haya sido disfrutado en el plazo establecido. El Bono con MP incluye desayuno continental y cena. 

TARIFA ESTÁNDAR No aplica en Semana Santa, Verano y Puentes

Si cancelas o modificas la reserva hasta 7 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos.
Si cancelas o modificas la reserva fuera de plazo, el establecimiento cargará el 100% de una noche.
Si no te presentas, el establecimiento cargará la estancia completa.
Para cancelar o modificar su reserva deberá enviar un mail a Hotel Katxi indicando el localizador de su reserva y recibirá la confirmación de la cancelación vía mail.
No se cargará ningún depósito.
El Hotel se reserva el derecho de pre-autorizar y comprobar la validez de la tarjeta en cualquier momento antes de la fecha de entrada.

TARIFAS con PREPAGO  

Tarifas  con prepago 
La cantidad pagada por adelantado no es reembolsable. En esta tarifa están incluidas todas aquellas que soliciten prepago para formalizar la reserva en el formulario que se cumplimenta y antes de la solicitud de sus datos de tarjeta.
El importe correspondiente al prepago será cargado en cualquier momento después de confirmar su reserva.
Estas tarifas no admiten cancelación o modificación sin gastos. 

Tarifas para grupos con prepago del 50%
El importe correspondiente al prepago será cargado en cualquier momento después de confirmar su reserva. No es reembolsable en caso de cancelación.
Cancelaciones: Esta tarifa no admite cancelación o modificación sin gastos.
Gastos de cancelación parcial (por persona cancelada): 100% del importe del depósito por persona.
Gastos de cancelación grupo completo: 100% depósito.

Tarifa para grupos con prepago 100% (Esta tarifa se aplicará en fechas especiales determinadas por el Hotel) El cliente será informado por escrito previamente antes de formalizar la reserva.
El importe correspondiente al prepago será cargado en cualquier momento después de confirmar su reserva.
Cancelaciones: Esta tarifa no admite cancelación o modificación sin gastos. No es reembolsable.
Gastos de cancelación: 100% gastos.


TARIFA SEMANA SANTA, VERANO, PUENTES y TARIFA SEMANAL
pagará un 30% del precio total después de hacer la reserva. El total restante será abonado a su llegada al Hotel.
Cancelaciones: tendrá que pagar un 30% del precio total si cancela después de hacer la reserva . Si no se presenta tendrá que pagar el precio total.

INFORMACIÓN SOBRE EL DESAYUNO -aplicable a todas las tarifas salvo contrato de MP-: Desayuna 'a tu medida' en nuestra cafetería Katxi. Servicio opcional sin precio fijo, dependerá de lo solicitado para tomar. Podrán tomar café a su gusto, infusiones, tostadas de pan, bizkotxo casero, pintxos, zumo natural de naranja o zumos variados y después de las 10 de la mañana, nuestra cocina estará abierta y a disposición de todos aquellos que quieran desayunar platos calientes (tortillas, huevos con jamón, bocadillos variados, etc....).  Si es usted celíaco y desea desayunar en nuestra cafetería, por favor informe de ello en el apartado "Observaciones" del formulario de reservas.

Otra información: Si desean alojarse en régimen de MP (Media pensión: desayuno y cena) pueden solicitar cotización indicándolo en el apartado "Observaciones" .